Agefi Hebdo du 7/05/08
L’Agefi : A quoi attribuez-vous la forte augmentation en volume des opérations d’affacturage réalisées à l’international en 2007 ? Thierry Duval : Pour moi, elle est liée en priorité aux gros volumes réalisés en « multidomestique » par les grands acteurs de la place partenaires des multinationales qui ont elles-mêmes beaucoup augmenté leur volume d’activité à l’international, notamment en Europe. Lorsque ces grandes entreprises disposent de filiales sur le Vieux Continent, les factors prennent à leur compte les créances de ces filiales dans leur contrat d’affacturage paneuropéen français et les intègrent à leur chiffre d’affaires international en signant des conventions pays par pays. La France reste alors moteur central des opérations de financement et des échanges de fichiers. Et cela fait gonfler les volumes. Mais il faut aussi noter que tous les factors, notamment bancaires, disposent, dans leur panoplie, de bons produits « export » à proposer à leurs clients. Et que la multiplication de petites lignes export (1) a aussi contribué à cette augmentation du volume d’activité. L’Agéfi : Comment les coût évoluent-ils ? T. D. : Dans l’Hexagone, grâce à la concurrence, ils continuent de baisser. Au grand profit des entreprises et surtout des PME. Aujourd’hui, l’affacturage coûte au total c’est-à-dire en intégrant tous les coûts (commission d’affacturage, commission de financement…) en moyenne 1,20 % du chiffre d’affaires. Nous en sommes donc arrivés à des niveaux satisfaisants. Mais il ne faut pas raisonner uniquement en ces termes. D’une part, parce que jouer les prix c’est limiter le niveau de prestation. D’autre part parce que la qualité d’un service ne se juge pas en priorité sur l’outil. Aujourd’hui, tous les facteurs proposent des gammes comparables et d’excellent niveau. De sorte que la différence se fait davantage sur la qualité de la relation entre les équipes (celle du factor et celle de l’entreprise) et sur la proximité de ces équipes que sur la tarification. En ce qui nous concerne, nous recommandons toujours à nos clients de rechercher le factor, le mode de fonctionnement et le mode d’affacturage qui correspondent le mieux à leur profil d’organisation. Plutôt que de tirer sur les prix.
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